Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

Trabajos y Oficios es una plataforma operada por Juan Claudio Kauffmann. Esta política se aplica al sitio web trabajosyoficios.ar, sus subdominios y la aplicación para Android.

Al utilizar el servicio, el usuario reconoce haber leído esta política. Los permisos opcionales, como ubicación y notificaciones, pueden administrarse desde la configuración del dispositivo.

2. Información que podemos recopilar

• Nombre, correo electrónico, identificador y fotografía asociados al acceso con Google.
• Datos de perfil y contacto, como teléfono, domicilio declarado, localidad, barrio, DNI, oficios, experiencia y descripción profesional.
• Información incluida en solicitudes de trabajo, oportunidades, respuestas, contrataciones, presupuestos, visitas, pagos, finalizaciones y valoraciones.
• Ubicación aproximada o precisa cuando el usuario concede el permiso correspondiente.
• Identificadores técnicos del dispositivo, identificadores de instalación, tokens de notificaciones, versión de la aplicación, sistema operativo, dirección IP y datos de diagnóstico.
• Información de uso necesaria para brindar seguridad, prevenir abusos, solucionar errores y mejorar el servicio.

3. Uso de la ubicación

La aplicación puede solicitar ubicación aproximada o precisa para mostrar profesionales y oportunidades cercanas, determinar la zona relevante, mejorar las coincidencias entre clientes y profesionales y ordenar resultados por proximidad.

En esta versión, la ubicación se solicita únicamente mientras la aplicación está en uso. El usuario puede rechazar o retirar el permiso desde Android. Algunas funciones de cercanía podrían no funcionar correctamente sin este permiso.

4. Para qué utilizamos los datos

• Crear, autenticar y administrar cuentas.
• Permitir la publicación y búsqueda de trabajos y servicios.
• Relacionar clientes con profesionales compatibles.
• Gestionar manifestaciones de interés, contacto y procesos de contratación.
• Enviar alertas sobre oportunidades y cambios de estado.
• Prevenir fraude, duplicaciones, abusos y accesos no autorizados.
• Brindar soporte, mejorar la plataforma y corregir errores.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos válidos de autoridades.

Trabajos y Oficios no vende los datos personales de sus usuarios.

5. Información visible y contacto entre usuarios

Determinados datos del perfil profesional pueden ser visibles para clientes, como el nombre declarado, oficio, zona general, experiencia, descripción y valoraciones.

Los datos de contacto directo se compartirán cuando sean necesarios para una función solicitada o cuando se habilite el contacto dentro de un proceso de contratación. Los usuarios no deben publicar información sensible que no sea necesaria para usar el servicio.

6. Proveedores tecnológicos

Utilizamos servicios de terceros para operar la plataforma, incluyendo Google Firebase y proveedores de alojamiento e infraestructura. Estos servicios pueden procesar información de autenticación, direcciones IP, identificadores de instalación, datos técnicos y datos necesarios para entregar notificaciones.

La información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de Argentina, de acuerdo con las condiciones de seguridad y privacidad de esos proveedores. Puede consultarse la información de privacidad de Firebase.

7. Notificaciones

La aplicación puede enviar notificaciones sobre oportunidades compatibles, manifestaciones de interés, contrataciones, presupuestos, visitas, aceptación, finalización, pagos, valoraciones, seguridad y funcionamiento.

El usuario puede administrar este permiso desde Android. Desactivarlo puede impedir la recepción inmediata de oportunidades o novedades relevantes.

8. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver conflictos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Cuando una cuenta sea eliminada, borraremos o anonimizaremos sus datos, salvo la información que deba conservarse temporalmente por razones legales, de seguridad o prevención del fraude. Las copias de seguridad pueden conservar datos durante un período adicional limitado antes de su eliminación.

9. Derechos y solicitudes

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos; eliminación de su cuenta; retiro de permisos opcionales; e información sobre el uso de sus datos.

Las solicitudes pueden enviarse a trabajosyoficiosar@gmail.com. Para proteger la cuenta podremos solicitar información razonable para comprobar la identidad del solicitante.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso indebido o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Cada usuario debe proteger el acceso a su dispositivo y a su cuenta.

11. Prohibición de uso por menores de edad

Trabajos y Oficios está destinado exclusivamente a personas de 18 años de edad o más. Los menores de edad no tienen permitido registrarse, crear una cuenta, publicar solicitudes, ofrecer servicios ni participar en contrataciones mediante la plataforma.

Al crear una cuenta y utilizar el servicio, el usuario declara tener al menos 18 años. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, podremos suspenderla o eliminarla y borrar los datos asociados, salvo aquellos que deban conservarse temporalmente por razones legales o de seguridad.

Quien considere que un menor proporcionó información a la plataforma puede solicitar su eliminación escribiendo a trabajosyoficiosar@gmail.com.

12. Enlaces externos

La plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios externos. Trabajos y Oficios no controla sus prácticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

13. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar nuevas funciones, cambios técnicos, requisitos legales o mejoras en el tratamiento de datos. Cuando una modificación sea importante, se informará a los usuarios por al menos uno de los siguientes medios, según resulte apropiado: la aplicación, el sitio web, una notificación o el correo electrónico registrado.

La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección e indicará su fecha de actualización.

14. Contacto

Responsable: Juan Claudio Kauffmann
Plataforma: Trabajos y Oficios
Sitio web: https://trabajosyoficios.ar
Correo: trabajosyoficiosar@gmail.com
País: Argentina